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voz do cliente
11/09/20180Comments

Voz do Cliente: você sabe o que é e sua importância?

Voz do Cliente: você sabe o que é? A voz do cliente é um assunto cada vez mais debatido dentro das grandes organizações empresariais. O motivo, além do óbvio fato do cliente...

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project management
09/09/20180Comments

Implantação de Melhoria Contínua e Gerenciamento de Projetos

Implantação de Melhoria Contínua na Gestão de Projetos Introdução A implantação de melhoria contínua e o gerenciamento de projetos tem auxiliado empresas nos mais diversos...

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benchmarking
07/09/20180Comments

Benchmarking: Saiba tudo sobre esta prática para gerar resultados

benchmarking Benchmarking: como alavancar resultados Pode-se dizer que o benchmarking é um processo de pesquisa que é capaz de fazer com que os administradores realizem...

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projeto lean six sigma
05/09/20180Comments

Saiba tudo sobre como Liderar Projeto Lean Six Sigma

Projeto Lean Six Sigma: Como liderar com sucesso? Quando falamos em projeto lean six sigma, uma boa liderança é fundamental para o seu sucesso, pois somente contando com um...

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lead time
02/09/20180Comments

O que é Lead Time e como é calculado?

Lead Time e o atendimento ao cliente Caso queira pode ouvir este artigo sobre lead time:  Definição Lead Time do Processo é o tempo que vai desde a colocação de um...

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Pop - Procedimento Operacional Padrão
01/09/20180Comments

POP – Aprenda tudo este método e sua importância

Você já ouviu falar de POP? Pop que significa Procedimento Operacional Padrão,é um método de trabalho muito utilizado no meio empresarial, que vamos conhecer com mais detalhes...

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