[text_block style=”style_1.png” align=”left” width=”460″]Com a medição bem feita do que se quer melhorar (Módulo 7), a análise das causas raízes é vital para se entender onde os esforços precisarão ser colocados para prover os resultados esperados.
O Ishikawa, ou Espinha de Peixe, é uma ferramenta para elencar as causas raízes e possibilitar a identificação de soluções apropriadas. Tem sido muito difundida e usada na busca de causas raízes em todas as indústrias, e para o treinamento White Belt é ferramenta chave para quem se decidiu por esta jornada.
É bem comum encontrar nas empresas quadros brancos com a ferramenta espinha de peixe gravada, pois quer seja no escritório ou no chão-de-fábrica, esta é uma boa prática para sair com causas significativas.
Aulas:
- Fase Analisar:
- Importância
- Ferramentas
- Ishikawa
- 5 Por quês
- Exemplo Prático Projeto
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